秦婉音盯着茶几上的卷宗，这是她拿回来打算晚上研究研究的。
“你是说，别管这些卷宗？”秦婉音琢磨起来。
李澈看着她逐渐清亮的眼神，知道她开始进入状态了。
“你觉得可以不看，那就不看。”
......
夜色渐深，客厅里只亮着一盏暖黄的落地灯。
李澈那句的话，就像一颗投入平静湖面的石子，在秦婉音的心湖里漾开了一圈又一圈的涟漪。
她盯着茶几上那份厚重的、象征着“老大难”和“穿小鞋”的北苑路卷宗。
原本觉得它像一座大山压得自己喘不过气。
可李澈的话，却仿佛给她推开了一扇窗。
跳出陈华平设定的框架，忽略他附加的情绪干扰，纯粹地将“北苑路”视为一个需要解决的工作问题。
她不再去看那份卷宗，而是起身走到主卧，拿来自己的工作笔记本。
李澈见状，知道她已经进入了思考状态，便不再打扰，悄然起身去了房间。
秦婉音没有急于下笔，她需要最真实的一手信息。
思考一会儿后，她在笔记本上列出了接下来自己需要做的工作。
接下来的几天，她没有待在办公室，而是直接扎进了北苑路。
她不再像前几任经办人那样召集商户开会，而是采取了一种最笨却最有效的方法——实地走访。
她一家店一家店地看，和店主、店员聊天。
起初，很多商户见她年轻，又是政府的人，要么敷衍，要么就直接提出各种高昂的补偿要求，情绪激动。
“改造？行啊！先赔我三个月营业额！”
“你们一动工，我这生意还做不做了？损失谁承担？”
“别家给多少，我家一分不能少！”
秦婉音耐心地听着，记录着，不争辩，也不承诺。
几天走访下来，她敏锐地发现，真正关心改造后效果、期待环境提升的商户是少数。
大部分人都抱着“趁机能捞一笔是一笔”的心态。
还有一部分则是被少数刺头裹挟，持观望态度。
秦婉音这时才明白，之前的协调，正是陷入了与这些无穷无尽、因人而异的补偿谈判泥潭。
随即问题的核心浮出水面：诉求无法统一，且多数诉求不合理。
想要温和的、试图取得所有人同意的协商模式，在这里根本行不通！
紧跟着，一个清晰而强硬的破局思路逐渐在她脑中成型。
必须要打破这个僵局！
而打破僵局，需要的是强势介入和规则重塑。
经过连续四五天的走访，到了第六天，秦婉音没有再外出。
她坐在办公桌前，手指在键盘上飞快地敲击。
结合走访了解到的情况和市政管网资料，一份名为《关于以污水管网改造为契机，彻底解决北苑路沿街立面整治困境》的方案迅速成型。