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人性的弱点

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第17章 如何使人喜欢你(1)(2 / 3)
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他告诉我,许多魔术家在面对观众的时候,都对自己说:“好,那里是一群笨蛋,一群乡巴佬。我可以把他们骗得团团转。”塞斯顿却完全不同。他告诉我,每次上台的时候,他都会对自己说:“我很感动,因为这些人在看我的表演,是他们使我过上了舒适的生活。我一定要尽力为他们演出最好的节目。”

他每次走到台前时,总会对自己说:“我爱我的观众。我爱我的观众。”

这可笑吗?荒诞不经吗?你可以作出任何评价。但我只不过是不加评论地把有史以来最著名的魔术家所用的一种方法传授给你。

宾夕法尼亚华伦城的乔治·戴克不得不提前退休,因为他的服务站被一条高速公路抢走了好位置。没过多久,无聊的退休生活就让乔治难以忍受,于是他开始把他那把旧提琴重新捡起来,用来打发时日。然后,乔治又到处旅行,听音乐,向那些修养极高的提琴家请教。他尽管不是什么伟大的提琴家,但他凭着自己谦虚而友善的态度结交了所认识的每一位提琴家,了解了他们的背景。因此,他交到了许多朋友。

随后,乔治开始参加比赛。他参加了许多场比赛,使美国东部的那些乡村音乐迷很快就知道了“乔治叔叔”这个人。这时他已经成为一位很有名气的提琴家了。而当时乔治已经72岁了,但他还在享受着生命中的每一分钟。由于对别人具有持续的热情和兴趣,在大多数人都认为他行将就木的时候,他为自己创造了一个崭新的生命。

这也正是西奥多·罗斯福总统受到人们爱戴的秘诀之一。他的黑人男仆詹姆森·爱默森曾写过一本关于他的书,名叫《西奥多·罗斯福,他仆人的英雄》。在书中,爱默森提到了一件很具有启发性的事:

有一次,我妻子向总统询问有关鹑鸟的事,因为她从来都没有见过这种鸟。总统给她作了详细地描述。没过多久,我屋里的电话响了。我的妻子接了电话,打电话的正是罗斯福先生本人。他说他打来电话,是想告诉她,在她的窗外正好有一只鹑鸟,如果她向窗外看的话,也许可以看见它。

类似这样的小事情有许多,也正是他待人热情的特点,使他无论什么时候经过我们屋时,虽然看不见我们,但我们总是能听见他“哦,哦,哦……安妮!”或“哦,哦,哦……詹姆森!”的招呼声。那是他对我们的一种友善的问候。

作为仆人,怎么能不喜欢这样的人呢?又有谁会不喜欢他呢?

有一天,已经卸任总统一职的罗斯福去白宫拜访继任总统塔夫脱,恰好塔夫脱总统和夫人都出去了。他真诚地、喜欢身份卑微者的善良本性在这时得到了鲜明的体现:他对白宫所有原来当差的伙伴们,甚至是做杂务的女仆,都直呼其姓名,和他们友好地打招呼。

当他看见厨房的女仆艾利斯时,他问她是否还在做玉米面包。艾利斯告诉他,她有时候会做给仆人们吃,楼上已经不再有人吃了。

“他们真没有口福,”罗斯福大声地说,“等我见到总统的时候,会告诉他的。”

艾利斯拿了一块玉米面包放在一只托盘上,递给他,他边走边吃,一直来到办公室。当走过那些园丁或杂工面前时,便向他们问好……

他对每个人,就如同他从前所习惯的那样。一位名叫艾克胡福的人眼中含泪地说:“这是我们最近两年中,唯一真正快乐的日子。谁都不会将它与一张100美元的钞票交换。”

也正是这种深切关心他人的品性,使查尔斯·伊利亚特博士成为有史以来最成功地管理大学的一位校长。他从美国内战后第四年起,直至第一次世界大战前5年,都一直担任哈佛大学的校长。下面是伊利亚特博士工作中的一个例子。

一天,有个叫克莱顿的一年级学生,来到校长办公室,他想从学生基金中贷款50美元。这次贷款得到了批准。

“然后,我表示了万分感谢之后,想要退出来的时候,”克莱顿回忆道,“伊利亚特校长说:‘请再坐会儿。’然后他用令我惊奇而庄重的语气说:‘有人告诉我,你在寝室亲自做饭吃。如果你烹调得当,没有浪费的话。我认为这并没有什么不好,我上大学的时候也这样做。你做过肉饼吗?如果用牛肉做馅儿,并将它煮到熟烂的话,味道是很不错的。我以前也经常这样做。’接着他又告诉我如何选择牛肉,如何慢慢地煮,使汤逐渐蒸发变成肉冻,切成肉片,并压成一团,冷了再吃。”

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