“首先，我问自己：‘问题到底出在哪里？’”
“问题就在于：我拜访过那么多人，但业绩并不是很理想。我跟那些希望很大的顾客都谈得很好，可在最后快要成交的时候，这些人就会跟我说：‘啊！我想再考虑考虑。比吉尔先生，过些时候再说吧。’于是我就得再去找他们，这样就浪费了不少的时间，使我觉得很颓丧。”
“其次，我问自己：‘有什么解决办法？’”
“想要找出问题的答案，我一定得研究以前的事实。我拿出过去12个月以来的记录本，仔细查看上面的数字。结果，发现了一个非常惊人的事实：我所卖的保险里，有70%是在第一次见面时就成交的，而另外有23%是在第二次见面的时候成交的，剩下的只有7%是在第三、第四，甚至第五次……才成交的。这些事实让我觉得难过，因为我意识到自己浪费了很多的时间。换句话说，我的工作时间几乎有一半浪费在实际只有7%的业务上。”
“第三，‘问题的答案是什么？’”
“答案很明显，我马上停止第二次之后的拜访，那么多出来的时间，我就可以用来寻找新的顾客。结果是令人难以相信的：很短的时间内，我从以前平均每次赚2.8美元的业绩，提高到4.27美元。”
现在，法兰克·比吉尔是美国最著名的人寿保险推销员，每年他推销出去的保险业务都在100万美元以上。而他一度想要放弃这份工作，甚至几乎要承认自己的失败。结果呢？分析问题使他走上了成功之路。
也许我的确不能帮你减少生意上50%的忧虑，因为除了你自己之外，没有人能做得到这一点。我唯一可以做的就是让你看看别人的做法，剩下的就要看你自己的了。
小结：
只有分析清楚问题，才能有效地解决问题，走上成功之路。为此，我们要问自己以下问题：
第一，问题是什么？
第二，问题的起因是什么？
第三，解决问题的方法有哪些？
第四，你建议用哪一种解决方法？
2选择自己喜欢做的工作
卡耐基成功金言
1.工作，将影响你的一生；它可能造就你，也可能会毁灭你。
2.如果可能的话，试着去寻找一份你喜欢的工作。
3.每个正常的人，都能在多项职业上成功；相对地，每个正常人，也可能在多项职业上失败。
4.不要因为你的家人希望你那么做，你就勉强去从事某一项工作。不要贸然地从事某一个行业，除非是你自己喜欢的。
工作，将影响你的一生；它可能造就你，也可能会毁灭你。
如果你的年龄是18岁以下，那么现在，你可能即将为你的生命作两项最重要的决定。这两项决定将会改变你的一生；会对你的幸福、你的收入、你的健康有深远的影响；这两项决定可能造就你，或是毁灭你。
究竟是哪两项重大的决定呢？
第一，你将如何谋生？
你将做一名农夫、邮差、化学家、森林管理员或是速记员、兽医、大学教授，还是想摆一个牛肉饼摊子？
第二，你将选择谁来做你孩子的父亲或母亲？
这两项重大的决定，通常就像赌博。哈里·艾默生·佛斯迪克在他的《透视的力量》一书中说道：“每个小男孩在选择如何度过一个假期的时候，都是赌徒。他必须用他的日子做赌注。”
你如何才能减低选择假期时的赌博性？
读下去，我们会尽可能地告诉你。
首先，如果可能的话，试着去寻找一份你喜欢的工作。有一次，我请教轮胎制造商古里奇公司的董事长大卫·古里奇，问他成功的第一要素是什么，他回答说：“喜爱你的工作。因为如果你喜欢自己所从事的工作，反倒像是在游戏。”
爱迪生是一个很好的例子。这位没有进过学校的送报童，后来却使美国的工业生活完全改观了。爱迪生几乎每天都要在他的实验室里辛苦工作18小时，在那里吃饭、睡觉。但他却丝毫不以为苦。他宣称：“我一生中从未做过一天工作，我的每天都充满乐趣。”
我曾听查理斯·史兹韦伯说过类似的话。他说：“每个从事自己所无限热爱的工作的人，都可以成功。”
但如果你对自己想从事的某种工作还没有一点儿概念的话，又怎么可能对工作产生热情呢？