承乾自是不喜，此人与褚遂良是同种，即朝廷浮华则辞藻华丽，旖旎风光。朝廷昏暗则陷害忠良以求自保，得遇贤明之主则立刻变为忠贞直谏之臣。承乾自与东宫僚属共事以来从未有一言不准，自是不在此刻与他起冲突。遂从其言，将准备停当的工匠和材料全都遣散安置，不复提及。
这日承乾心情憋闷，自在城北狩猎散心解闷，听鸟雀虫鸣自是比听玄素等一众人唠叨要悦耳的多，承乾身心愉悦。
秋七月戊午，承乾听尚书省诉。自贞观初帝下诏令皇太子承乾听诉，有言：皇太子承乾，宜令听讼，在兹恤隐。自今以后，诉人惟尚书省有不伏者，於东宫上启，令承乾断决。令若有固执所见，谓理不尽，然后闻奏。承乾从前只是程序性主持此事，承乾右侧乃长孙无忌坐镇，左侧是房玄龄主持，他们既都是主持者也是教导者，承乾只是学生。而如今不同，长孙无忌是司徒，房玄龄是司空，皆已不问庶政久矣。承乾自是常常拿这项权利去尚书省伸张正义。
此是贞观十七年七月间，朝廷有抗拒徭役赋税而自伤自残者，尚书省皆不能决断，承乾先是认真听取各方意见，有官吏言：隋末赋役沉重严密，百姓往往自断折肢体以求免除赋税徭役，民间谓之“福手”、“福足”。此是遗风犹存，也有官吏以为百姓若可安康何至自断手脚，此乃朝廷恶政，当禁绝者非百姓而是官吏之欺诈云云。承乾以为百姓好逸恶劳宁折断肢体而拒赋税徭役此乃恶俗，必要严禁，故此批示如下：据法加罪，仍从赋役。尚书都省官吏见此皆纷纷沉默。
八月间东宫内，玄素有疾，承乾往视疾，问其疾，且言：“不见数日，孤过多矣。今欲自往，恐益为劳。若有闻见，可封状进来。”玄素言：“比者弟子陵师，奴婢忽主，下多轻上，皆有为而然，渐不可长。”又言：“殿下临朝，常以至公为言，退而行之，未免私僻。”
承乾惭愧。承乾却是不愿与朝臣们多言，即便在东宫内承乾也从未与属臣吐露真言，更何况朝臣。承乾不知这是何时养成的习性，却是无形中疏远了内外属臣近侍，玄素此言有理。
承乾见其征宅无堂，乃命东宫工匠以构之，五日而成，仍赐以素屏风、素褥、几、杖等以遂其所尚。玄素称谢，承乾笑容恬淡，道：“处卿至此，盖为孤与国家，岂为一人，何事过谢！”
八月丁酉，帝与承乾闲聊起当日事，皇帝忽问：“高明以为当今国家何事最急？”承乾思索片刻，道：“薛延陀屈强漠北，骄倔自恃，此为最急。”帝道：“今御之止有二策，易尔！”